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第90章 体验店 (第3/6页)
周到的服务。 陈之墨对陈潇横的表现很满意,这些导购员都是全权交给陈潇横去雇的,陈之墨只对陈潇横提了一些小要求。 陈潇横在这方面着实有天赋,他对这些导购员做了很严格的培训,用陈之墨的话说就是要将客户视为神明,要微笑服务,并按陈之墨的提点设立了投诉机制,并悟性很强地自己设定了收入分配机制和奖惩机制,在之后与陈之墨沟通后又做了一些调整。 陈潇横将导购的收入分为了基本月钱、销售提成、工龄福利、非固定津贴。 基本月钱就是每月付给导购员固定的月钱,这个定的就跟市场价格差不多。 最高的是销售提成,这个和陈之墨商量后提出了分级销售提成,销售额达到不同的标准,提成不同,销售额越高,提成比例就越大,初步分成了三级标准。 工龄福利是为了营造员工归属感,每干满一年便会有一定的奖励,干得越久,奖励便会越高。 非固定津贴是包含比较广,比如逢年过节会有一些津贴,加班工作会有一些补助,女子有不舒服的时候会给与一定的休假,甚至还有产假和带薪年休假。 很多名词都是陈之墨提出的,一开始大家还有些不习惯,慢慢地就接受了。 这些制度对于员工来说有很大的吸引力,因此招募人手之时可以说是人山人海,陈潇横是公正严明不带私情,认真地选出了这一批精干的姑娘们。 陈潇横还设立了服务之星的单独奖励,光有奖励肯定不行,陈潇横还会根据投诉情况给予惩罚,促使导购员们不断优化服务。 香店还招募了一些杂务人员,这些人的收入自然不
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